Toimituskäytäntö
Postikulut alkaen 0 € yli 49 € tilauksiin (Suomi)!*
Alle 49 € tilauksissa alkaen 5,95 €. Postikulut riippuu valitsemastasi toimitustavasta:
- Toimitus pakettiautomaattiin (Itella SmartPOST) 5,95 €. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi valitsemastasi automaatista. Voit seurata lähetyksen kulkua lähetystunnuksella (tulee sähköpostitse).
- Toimitus valitsemaasi Postin palvelupisteeseen 5,95 €. Noudat tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postista tai muusta palvelupisteestä. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä ja sähköpostilla paketin saapumisesta. Voit seurata lähetyksen kulkua lähetystunnuksella (tulee sähköpostitse).
- Paketti postiin (Posti Economy) 5,95 €. Noudat tilaamasi tilaamasi tuotteet omasta lähipostistasi. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä ja sähköpostilla paketin saapumisesta. Voit seurata lähetyksen kulkua lähetystunnuksella (tulee sähköpostitse).
- Toimitus perille (Posti Express Business Day) 9,95 €. Lähetys toimitetaan perille antamaasi osoitteeseen lähetyspäivää seuraavana päivänä klo 14 mennessä. Toimitusaikaa ei voi sopia tarkemmin. Jos ketään ei tavoiteta, tuotteet viedään noudettavaksi lähimpään postiin. Voit seurata lähetyksen kulkua lähetystunnuksella (tulee sähköpostitse).
- Toimitus perille (Posti Express Flex) 9,95 €. Sinulle soitetaan ja sovitaan, koska lähetys tuodaan perille. Ajan voi sopia suuremmissa kaupungeissa arkisin klo 21 asti ja muilla alueilla klo 14 tai 17 asti. Voit seurata lähetyksen kulkua lähetystunnuksella (tulee sähköpostitse).
*Tarjous ei koske toimitustapoja: Toimitus perille (Itella Express Business Day) ja Toimitus perille (Itella Express Flex).
Toimitusaika
Pyrimme varmistamaan, että meillä on varastossa tuotetta vähintään yksi kappale, jos ilmoitamme, että tuote on varastossa. Emme kuitenkaan vastaa mahdollisista virheistä varastosaldoissa. Toimitamme tuotteet mahdollisimman nopeasti ja ilmoitamme, jos tiedämme, että toimitus viivästyy syystä tai toisesta. Normaalisti pystymme toimittamaan tilauksen samana tai seuraavana arkipäivänä, joten tilaus saapuu asiakkaallemme 1-2 päivän kuluessa (Suomeen tilattaessa).
Ilmoitamme toimitusajat tarkasti sivuillamme, mutta kaikki toimitusajat ovat silti arvioita ja perustuvat Postin ja muiden kuljetusyhtiöiden ilmoittamiin kuljetusaikoihin. Emme vastaa toimituksen viivästymisestä, mutta asiakkaallamme on aina oikeus peruuttaa tilaus, jos se viivästyy.
Ilmoitetut toimitusajat koskevat kuljetusta lähes koko Suomeen, mutta aivan pohjoiseen Lappiin ja eräisiin Turun saariston kohteisiin sekä joillekin itäisen rajan alueille kuljetusaikoihin tulee yksi päivä lisää.
Asiakkaamme voivat seurata tilaustensa käsittelyn etenemistä nettisivuillamme tilauksen yhteydessä sähköpostiin lähetettävillä tunnuksilla.
Pidätämme oikeuden hylätä ja peruuttaa tehty tilaus syytä ilmoittamatta (käytännössä esim. petosepäilyn takia).
Takuu ja virheet
Takaamme, että tuotteemme täyttävät ilmoittamamme normit ja tuotteemme toimivat lupausten mukaisesti.
Jos olemme lähettäneet erehdyksessä väärän tuotteen tai lähettämämme tuote on jollakin tavalla mielestäsi viallinen, ota meihin välittömästi yhteyttä, jotta asia saadaan selvitettyä ja kuntoon.
Vastaamme tuotteistamme lainsäädännön edellyttämissä puitteissa. Emme vastaa toimituksen viivästymisen aiheuttamista vahingoista emmekä välillisistä vahingoista tuottamuksesta riippumatta.